К содержимому
Вся справка

Настройки и помощь

Как настроить уведомления

Разделите семейные события, разрешения устройства и тихие часы — у них разные задачи.

В этой статье
Где найти

Профиль → настройки → «Уведомления»

ПОКАЖЕМ НА ЭКРАНЕ

Где это находится

Открыть настройки уведомлений

Семья и настройки → «Уведомления».

Веб-кабинет для ПК · пример семьи

Состояние доставки, группы событий и тихие часы.

  1. Это устройство

    Верхний блок показывает доступность доставки. На демонстрационном экране она на паузе.

  2. Что сообщать

    Нажмите группу событий, чтобы увидеть конкретные переключатели.

  3. Когда и как

    Тихие часы, подробности сообщения и письма на почту настраиваются отдельно.

Проверьте три уровня

  1. Состояние этого устройства

    В верхнем блоке посмотрите, разрешены ли уведомления и подключено ли устройство. Если система запретила показ, настройка внутри StarUp сама по себе не отменит этот запрет.

  2. Какие события получать

    Откройте нужную группу событий и измените доступные переключатели. Подтвердите изменения кнопкой сохранения и дождитесь сообщения «Сохранено». При ошибке повторите действие, а не считайте его применённым.

  3. Когда и как они приходят

    Настройте «Тихие часы», проверьте часовой пояс и вид уведомления. Почтовые сообщения и другие устройства настраиваются отдельно. История событий в приложении не равна доставке push.

Что получится

Вы понимаете, какие события выбраны и что разрешено именно на этом устройстве.

Если остались вопросы

Что означает «Доставка на паузе»?

Это состояние доставки сервиса. Изменение разрешения телефона не включает её автоматически. Настройки могут сохраняться, но фактическое получение сообщения нужно проверить после возобновления доставки.

Как разрешить уведомления на iPhone?

Откройте системные «Настройки» → «Уведомления» → StarUp и проверьте «Допуск уведомлений». Затем вернитесь в приложение. Для сайта разрешение задаётся в настройках браузера или системы.

Подробнее о возможности

Не нашли свой ответ?

Расскажите, что хотели сделать и на каком шаге возник вопрос. Поможем разобраться.

Написать в поддержку